課堂秩序被打亂，霸凌調查卻跟著來，問題到底在哪？

校園霸凌想和解？孩子還不安全就別急著談

會議室裡，大人希望事情不要再僵下去。老師說大家坐下來談一談，學校說可以安排調和，對方家長也說孩子已經知道錯了。可是你的孩子低著頭，手一直摳著指甲，一句話都說不出來。 這時候家長最怕的，通常是孩子已經受傷，最後還要配合大人的和諧期待。 校園霸凌可以談修復，但修復有條件。傷害還在發生、孩子還不安全、對方還否認行為，或學校急著快點結案，這些情況都不適合把孩子推進和解會議。 這篇會幫你學到 校園霸凌可以和解嗎？先看孩子是否安全 修復式正義是什麼？重點在承認傷害和改變行為 哪些情況不適合和解？威脅、否認和持續傷害要先停 學校安排修復會議前，家長要先問 5 件事 常見問題 校園霸凌進入處理流程後，家長常會聽到「要不要讓雙方談談」。這句話本身沒有問題，問題在於孩子是否已經安全、對方是否承認具體行為、學校是否準備好中立主持和後續追蹤。 如果只把道歉當成終點，受傷的人會再次被要求忍耐。修復要做的是讓傷害被說清楚、責任被承擔，並讓未來行為有可追蹤的改變。 校園霸凌可以和解嗎？先看孩子是否安全 教育部《校園霸凌防制準則》在 2024 年修正後，加入調和程序。中央社報導修法時也提到，調和需要雙方同意，如果任何一方不願意繼續，程序就要停止。 這個原則很重要。孩子如果還每天被嘲笑、被威脅、被孤立，或一進教室就會發抖，大人不能只因為想降低衝突，就把孩子帶去面對傷害他的人。 和解前要先確認三件事： 孩子現在是否安全，傷害是否已經停止。 孩子是否知道自己可以拒絕參與，或中途停止。 學校是否有其他保護安排，例如減少接觸、輔導支持或班級安全措施。 如果這三件事沒有準備好，修復會議很容易變成另一種壓力。孩子坐在會議室裡看起來安靜，可能是害怕，也可能是不敢說話。 修復式正義是什麼？重點在承認傷害和改變行為 《打造一個沒有霸凌的學校環境：敘事取向修復式正義》談的不是把雙方叫來握手。它更在意傷害如何被說出來、行為人如何理解自己的責任，以及學校如何讓同樣的傷害不要再發生。 放到校園現場，修復式正義至少要處理三件事。 修復要處理的事 現場要看見什麼 傷害 孩子被嘲笑、排擠、威脅或攻擊後，身體、情緒、上學和人際受到哪些影響。 責任 行為人要說清楚自己做了什麼，不能只用一句「對不起」帶過。 改變 後續要有具體安排，例如停止接觸、道歉方式、班級規則、輔導與追蹤時間。 好的修復會讓孩子感覺自己被保護，也讓對方知道責任有邊界。糟糕的修復會讓孩子覺得，只要大人想快點結束，自己的害怕就可以被放到一旁。 哪些情況不適合和解？威脅、否認和持續傷害要先停 有些事件可以談修復，有些事件要先停止接觸、啟動調查或安排保護。家長可以用「孩子是否安全」當第一個標準。 不適合先談和解的情況 比較需要先做的事 對方仍在威脅、嘲笑、排擠或網路攻擊 先停止傷害，保留紀錄，請學校安排保護措施。 對方完全否認具體行為 先釐清事實與證據，不能用道歉取代調查。 孩子明確表示不想參與 尊重孩子意願，先提供輔導支持與其他處理方式。 學校只想拍照結案或讓雙方握手 要求說明主持人、流程、紀錄與後續追蹤。 修復需要準備，也需要退出機制。孩子如果在會議中明顯焦慮、沉默、哭泣或害怕回教室，主持人就要停下來，改回安全支持與正式處理流程。 學校安排修復會議前，家長要先問 5 件事 家長不一定要拒絕所有調和或修復安排，但可以在會議前先把條件問清楚。 傷害是否已經停止？孩子明天回學校是否安全？ 孩子是否願意參與？他是否知道可以拒絕或中途停止？ 對方是否承認具體行為？承認的是哪一件事？ 誰主持會議？是否具備中立位置與校園霸凌處理經驗？ 修復後如何追蹤？下週、下個月由誰確認孩子是否安全？ 如果學校答不出這些問題，家長可以請學校先補上書面流程與保護安排。有用的修復，不會要求孩子在還沒安全時就先原諒。 常見問題 學校說調和需要雙方同意，孩子不想去可以拒絕嗎？ 可以。依教育部準則，調和程序需要當事人同意；任何一方不同意或不願繼續時，就不能硬推。家長可以請學校改用其他保護、輔導或調查流程。 對方道歉了，學校就可以結案嗎？ 道歉是其中一個行動，還要看傷害是否停止、孩子是否安全、責任是否被承擔、後續是否有追蹤。如果孩子仍害怕上學，學校還需要處理安全與支持。 修復式正義會不會讓霸凌者逃過責任？ 好的修復會讓責任更清楚。行為人要承認具體行為，並配合可追蹤的改變。若修復只剩下握手、拍照或請孩子各退一步，家長就要要求學校重新說明流程。 重點整理 校園霸凌可以談修復，但前提是孩子安全、傷害停止、孩子願意參與。 修復式正義重視傷害、責任與改變，不能被簡化成握手言和。 對方持續威脅、否認行為或孩子明確拒絕時，不適合先談和解。 家長可以在會議前問清楚主持人、流程、紀錄和追蹤安排。 學校如果只想快速結案，修復可能會變成孩子的第二次壓力。 資料來源 教育部：校園霸凌防制準則 中央社：校園霸凌防制準則修正增調和程序 博客來：《打造一個沒有霸凌的學校環境：敘事取向修復式正義》 UNESCO：Behind the numbers: ending school violence and bullying

高雄國小教師疑遭學生霸凌墜樓，學校該先查什麼？

2026 年 5 月，高雄某國小一名自然科教師返校後身亡，事件很快引發「老師是否也可能被學生霸凌」的討論。聯合新聞網報導，外界傳出該名教師疑似長期遭學生言語挑釁；高雄市教育局則提醒，事件仍待釐清，外界不應過度揣測，也不要讓網路討論變成群眾獵巫。 這起事件不能被簡化成單一原因，也不能拿來替任何人定罪。它提醒我們看見另一件事：如果老師在課堂裡被挑釁、被錄影、被群組公審，失去安全感的會是整間教室。 這篇會幫你學到 老師被學生霸凌算校園霸凌嗎？先分清衝突、管教和攻擊 學生錄影、公審、羞辱老師時，學校第一時間要處理什麼？ 老師不敢管學生，最後受影響的是誰？ 家長和學校可以用 4 層判斷表釐清事件 常見問題 老師被學生挑釁、羞辱或威脅，不一定都會進入「校園霸凌」程序，但學校不能只把它當成老師個人的班級經營問題。 當同一個班級反覆出現失序、錄影、公審、威脅或互相檢舉，學校需要啟動紀錄、輔導、行政支持與正式處理。這樣做保護老師，也保護同班學生的學習安全。 老師被學生霸凌算校園霸凌嗎？先分清衝突、管教和攻擊 很多人看到「學生霸凌老師」會很震驚。過去談校園霸凌，大家多半想到學生被學生欺負，或者老師被指控霸凌學生。老師被學生長期挑釁、辱罵、錄影、公審，過去比較少被放進正式討論。 教育部《校園霸凌防制準則》談到霸凌行為時，包含持續以言語、文字、圖畫、符號、肢體動作、電子通訊、網際網路或其他方式，對他人做出貶抑、排擠、欺負、騷擾或戲弄等行為，並造成精神、生理、財產或學習活動上的影響。 程序上，校園霸凌防制準則主要處理校園內人員對學生的霸凌情境。老師遭學生攻擊時，未必直接套用同一個程序名稱，學校仍然要把它視為校園安全、班級秩序與教師工作支持事件。 這裡要先分清楚三件事： 學生一時情緒失控，和持續挑釁老師不同。 老師合理管教引發學生不滿，和學生組織性羞辱老師不同。 單一片段影片，不能取代完整事件紀錄。 如果學校只問「這算不算霸凌」，很容易卡在名詞。更實際的問題是：這件事是否反覆發生？是否影響上課？是否有人被威脅或羞辱？班上其他孩子是否開始害怕或跟著起鬨？ 學生錄影、公審、羞辱老師時，學校第一時間要處理什麼？ 課堂錄影不一定都是惡意。學生可能想保存證據，家長也可能擔心孩子被不當對待。問題出在片段影片被拿來公審，或學生用錄影威脅老師時，教室會很快失去基本信任。 一旦老師每句話都擔心被剪成片段，學生每個不滿都先丟到群組，班級就會從學習場域變成攻防現場。老師開始自保，學生開始看風向，家長只能從幾秒鐘影片猜測前後脈絡。 學校第一時間要做的事情，是把事件拉回可查證的紀錄，先停止群組猜測和片段定罪。 要先釐清的事 學校需要補上的處理 影片前後發生什麼，是否有完整時間、地點與在場人 建立事件紀錄，避免只看單一片段 是否有持續挑釁、羞辱、威脅或群組擴散 保存資料，評估是否進入正式處理程序 同班學生是否受到影響，是否有人害怕、跟著起鬨或沉默 安排班級輔導與秩序重建 老師是否已無法單獨面對班級或家長追問 提供行政陪同、心理支持與必要課務調整 教育局在高雄教師事件中提醒外界避免群眾獵巫，這句話很重要。網路上的正義感如果只剩散播、指名、肉搜，會讓家屬、師生和學校承受第二波傷害。事情越嚴重，越需要回到紀錄、程序和支持。 老師不敢管學生，最後受影響的是誰？ 老師被學生攻擊時，現場看起來像師生衝突，問題卻會一路回到整間教室的秩序：老師敢不敢提醒、學生願不願意遵守、學校能不能在衝突升高前介入。 OECD TALIS 2024 指出，維持班級紀律、被學生恐嚇或言語辱罵、行政工作、批改作業與家長溝通，都和教師工作壓力有關。另一份 TALIS 分析也提到，班級紀律壓力、學生恐嚇或言語辱罵，會影響教師達成教學目標。 這些研究不能直接替台灣單一事件下結論，但它們提醒一件事：老師在教室裡承受的壓力，會回到學生身上。 老師不敢管，守規矩的孩子會覺得不公平。 老師不敢談，失序的學生得不到及時輔導。 老師只求不要出事，活動、討論和要求都會縮小。 老師被孤立，班級事件會拖到更難處理。 孩子需要被保護，老師也需要被監督。這兩件事不能互相抵銷。學校要建立一套能同時看見學生權益、教師專業和班級安全的處理方式。 家長和學校可以用 4 層判斷表釐清事件 家長看到這類新聞，很容易卡在兩種反應：替老師抱不平，或擔心老師用「被霸凌」壓過學生權益。比較穩的做法，是先把事件分層。 事件層次 要做的事 一般衝突：一次性口角、誤會、學生情緒反應 先聽雙方說法，確認是否已停止，避免直接貼標籤 課堂失序：反覆干擾上課、挑釁老師、帶動同學起鬨 啟動班級經營、學務與輔導介入，留下具體紀錄 對教師攻擊：錄影公審、群組羞辱、威脅、持續言語攻擊 保存證據，安排教師支持，必要時進入正式處理程序 危機事件：暴力、自傷、恐嚇、明顯安全風險 立即通報與保護，安排心理支持，避免相關人單獨面對 家長可以把問題問得更具體： 事件發生幾次？有沒有完整紀錄？ 是否影響其他學生上課？ 學校是否已安排輔導或行政協助？ 老師是否需要暫時調整課務或有人陪同處理？ 學生是否也需要行為輔導與家庭合作？ 這些問題能讓家長避開群組情緒，也能把學校拉回具體處理。教室要恢復安全，需要事件被記錄、風險被分級、需要支持的人被看見；群組裡誰罵贏誰，解決不了班級問題。 常見問題 老師被學生罵或錄影，算霸凌嗎？ 單次衝突不一定算霸凌。若學生持續以言語、網路、錄影、公審或威脅方式攻擊老師，學校至少應把它視為校園安全與班級經營事件處理，留下紀錄並安排輔導與行政支持。 老師被學生攻擊，家長可以要求學校做什麼？ 家長可以要求學校說明事件層級、處理流程、班級安全安排、學生心理支持與後續回覆方式。家長不宜要求公布未成年學生個資，也不要在群組散播未經查證的姓名、照片或片段影片。 老師不敢管學生，會影響孩子學習嗎？ 會。當老師為了避免爭議而降低要求、迴避管教或不敢處理衝突，班級規則會變得模糊。守規矩的孩子可能感到不公平，容易失控的孩子也得不到及時輔導。 重點整理 高雄教師事件仍待釐清，外界不應替任何人定罪，也不應擴散未成年資訊。 老師被學生長期挑釁、羞辱、錄影或公審時，學校不能只當成老師個人班級經營問題。 單一片段影片不能取代完整事件紀錄，學校需要先釐清前後脈絡。 教師壓力會回到教室，影響班級秩序、學生學習與老師是否願意管教。 家長最該問的是：學校有沒有紀錄、輔導、支持與回覆機制。 資料來源 知新聞：高雄國小師疑遭學生霸凌墜樓，諮商全聯會談教師心理創傷 聯合新聞網：長期遭學生霸凌？國小教師墜樓震驚杏壇 聯合新聞網：高雄教師疑遭霸凌墜樓案延燒，教育局籲勿群眾獵巫 教育部：校園霸凌防制準則 教育部：當教師的後盾，持續營造友善工作環境 OECD：Thriving in teaching, Results from TALIS 2024 OECD：The demands of teaching, Results from TALIS 2024 若你或身邊的人出現明顯心理困擾、自傷想法或立即危險，請盡快尋求協助：安心專線 1925、生命線 1995、張老師 1980；有立即危險時請撥打 119 或 110。

孩子被霸凌後睡不好、拒學怎麼辦？3級燈號先判斷

孩子最近常說肚子痛，早餐吃幾口就放下。晚上明明很累，卻一直滑手機，隔天早上又說不想去學校。你問他是不是有人欺負，他說沒有；你再問，他就沉默。 家長最慌的時候，常常就在這裡。孩子沒有把事情說完整，可是身體、睡眠和情緒已經先變了。 被霸凌後的心理影響，不一定會用哭鬧或求救出現。有些孩子會變安靜，有些孩子會一直生氣，有些孩子會用肚子痛、頭痛、失眠和拒學告訴大人：他快撐不住了。 這篇會幫你學到 被霸凌後睡不好、怕上學，家長要先看哪些變化？ 校園霸凌心理影響有哪些？睡眠、無助感和自傷念頭都要留意 孩子被霸凌後需要看心理師嗎？用 3 級燈號判斷 家長怎麼陪孩子恢復安全感？先做 4 件小事 常見問題 孩子被霸凌後，家長常想知道要不要立刻找心理師。答案要看孩子的變化持續多久、影響到哪些生活功能，以及有沒有危險訊號。 短期情緒低落可以先陪伴觀察；如果拒學、失眠、恐慌、退縮或身體不適持續出現，就要把學校輔導、心理師或兒少身心科放進處理計畫。若孩子提到不想活、自傷或告別，請立刻求助，不要讓孩子獨處。 被霸凌後睡不好、怕上學，家長要先看哪些變化？ 孩子不一定會直接說「我被霸凌」。很多孩子怕大人擔心、怕事情變大、怕被同學知道自己告狀，也怕自己講了以後沒有用。家長可以先看生活裡的變化。 睡眠變差：很晚睡、半夜醒來、早上起不來、常做惡夢。 身體不舒服：肚子痛、頭痛、胸悶、想吐，檢查後找不到明顯原因。 上學抗拒：拖延出門、常請假、到校門口才哭或說不舒服。 情緒變化：易怒、突然哭、沉默、對原本喜歡的事沒興趣。 社交退縮：不再提同學、不想看群組、不想參加活動。 物品變化：文具、制服、課本常損壞或不見，孩子說不清楚原因。 這些變化單看一項可能很普通，連在一起看就需要警覺。家長可以先記錄兩週內發生的時間、頻率和情境，再和導師、輔導室或學務處談，避免只用「他最近怪怪的」開場。 校園霸凌心理影響有哪些？睡眠、無助感和自傷念頭都要留意 兒福聯盟 2024 年針對國高中職學生做校園霸凌與創傷知情調查，共回收 16,346 份問卷。調查顯示，近一年曾被校園霸凌的學生占 10.2%，其中言語霸凌最多，其次是關係霸凌。 更需要家長留意的是後續影響。兒福聯盟調查指出，曾被霸凌的學生最常感到被孤立、自尊降低與無助，也有 30.1% 因此睡不著或睡不好，22.5% 曾有自傷或自殺想法。 這些數字提醒大人，霸凌對孩子的傷害可能落在每天生活裡。睡不好、怕上學、一直說自己沒用、突然斷開朋友，這些都需要被當成求助訊號。 孩子的變化 家長可以先怎麼看 睡眠變差 觀察是否和上學日、特定課堂、特定同學或群組訊息有關。 一直說身體不舒服 先確認身體狀況，也記錄是否在上學前特別明顯。 情緒低落或易怒 先降低責備，問最近最不想面對的是哪一件事。 提到消失、自傷或不想活 立即陪同求助，不讓孩子單獨待著，也不要只用勸說處理。 孩子被霸凌後需要看心理師嗎？用 3 級燈號判斷 找心理師不等於替孩子貼標籤。多一個專業大人一起看孩子現在承受多少壓力，家長也比較知道下一步該怎麼安排。可以先用 3 級燈號判斷。 燈號 家長可以做什麼 黃燈：短期變化 孩子短期睡不好、心情低落、不想談。先陪伴、減少逼問、記錄變化，並和學校保持聯絡。 橘燈：影響生活 拒學、恐慌、明顯退縮、身體不適持續出現。請找輔導老師、心理師或兒少身心科評估。 紅燈：立即危機 孩子提到自傷、不想活、告別或出現危險行為。請立刻陪同求助，必要時聯絡 119、110 或就近急診。 教育部 Call Me 卡提供的求助管道包含導師、輔導室或學務處、家長、縣市反霸凌專線、教育部反霸凌專線 1953、反霸凌留言板與學校反映信箱。孩子如果還不敢自己說，家長可以先陪他把想說的話寫下來，再一起找可信任的大人。 家長怎麼陪孩子恢復安全感？先做 4 件小事 《創傷知情的復原力實務工作》談到兒少、家庭和學校合作時，很重視安全感、可預測性、選擇感和穩定支持。放回家裡，家長不用急著一次解決所有問題，可以先讓孩子知道：接下來的大人行動是可預期的。 固定一個詢問時間：每天只問一次，避免孩子整晚都在重複回想。 先確認身體狀態：睡眠、吃飯、上學前反應，比追問細節更早透露壓力。 讓孩子參與下一步：和學校談之前，先告訴孩子你會說什麼、希望學校做什麼。 安排一個可放鬆的日常：散步、吃飯、洗澡、整理書包，讓生活恢復一點秩序。 陪伴不是要求孩子馬上恢復正常。孩子被霸凌後，最需要的是有人相信他的感受，也有人把事情帶回可處理的流程。安全感回來一點，孩子才比較有力氣說下一句話。 常見問題 孩子被霸凌後不想上學，可以先請假嗎？ 如果孩子明顯恐懼、身體不適或有安全風險，可以先和學校討論短期保護安排。請假不能變成唯一方法，家長仍要同步處理學校流程、輔導支持和返校安排。 孩子不想看心理師，家長可以怎麼辦？ 可以先從學校輔導老師、兒少熟悉的醫師或可信任親友開始。不要把心理師說成「你有問題才要去」，可以說成「多一個懂這件事的大人幫我們一起想」。 孩子說不想活，家長要先安慰還是先求助？ 先確保安全。請陪在孩子身邊，移開可能造成傷害的物品，立即聯絡專業資源、119、110 或就近急診。這時候不要只靠勸說，也不要讓孩子單獨待著。 重點整理 被霸凌後的心理影響可能出現在睡眠、身體、情緒、社交和拒學。 兒福聯盟調查顯示，被霸凌學生常見孤立、自尊降低、無助、睡眠問題與自傷想法。 短期變化可先陪伴觀察，持續影響生活就要找學校輔導或心理專業。 孩子提到自傷、不想活或告別時，要立刻求助，不讓孩子獨處。 家長可以先給安全感、可預測性和陪伴，再把學校流程一起接上。 資料來源 兒福聯盟：2024 臺灣校園霸凌與創傷知情校園調查 兒福聯盟：創傷知情環境助復原，校園霸凌比例差四倍 教育部：113 學年度提出 Call Me 卡 麗文校園購：《創傷知情的復原力實務工作》

孩子疑似被霸凌，第一時間先做這 5 步還能等嗎？

孩子回家後把房門關上，書包丟在椅子旁邊，手機通知一直跳。班群裡有人說「小孩之間吵架而已」，也有人叫你直接去找對方家長。 這種時候最難的是，你知道自己不能什麼都不做，又怕一衝動把事情鬧得更大。 第一時間先把順序抓回來：確認孩子安全、讓孩子知道你會處理、留下紀錄、保存證據，再和學校約定下一步。 這篇會幫你學到 孩子被霸凌怎麼辦？第一步先確認他現在安不安全 家長怎麼問，孩子才說得出口？先相信，再慢慢問細節 校園霸凌蒐證要留什麼？截圖、時間、地點和對話都要整理 要不要直接找對方家長？先用 5 句話和學校談 常見問題 孩子疑似被霸凌時，家長最想做的事通常是立刻查清楚、立刻找人算帳。這份急很正常，因為孩子正在受傷，大人會怕自己慢一步。 可是第一時間的重點，要先讓孩子感覺自己被保護。事情進入學校流程前，家長手上也要有清楚紀錄，才能讓導師、學務處或輔導室知道該從哪裡開始處理。 孩子被霸凌怎麼辦？第一步先確認他現在安不安全 第一個問題要先放在孩子現在安不安全。先看身體有沒有傷、明天上學會不會再遇到危險、孩子有沒有說出不想活、不想去學校或想傷害自己的話。 如果有明顯傷勢，先就醫並留下診斷紀錄。若孩子提到自傷想法或立即危險，請先找專業協助，不要只在班群裡討論。 先確認 家長可以做什麼 身體安全 檢查傷勢，必要時就醫，保存診斷與照片紀錄。 明天風險 問清楚明天是否還會遇到同一批人、同一個地點或同一個群組攻擊。 心理危機 若孩子提到自傷、消失、活不下去，先陪同求助，別讓孩子單獨承受。 教育部的 Call Me 卡也提醒，孩子如果在學校感到孤單、無助、被嘲笑、被惡意毆打，或一打開網路就看到同學在罵自己，可以主動求助。 可使用的管道包含導師、輔導室、學務處、家長、縣市反霸凌專線、教育部反霸凌專線 1953 或反霸凌留言板。 家長怎麼問，孩子才說得出口？先相信，再慢慢問細節 孩子願意說出被欺負，常常已經撐了一段時間。《創傷知情的復原力實務工作》談到兒少壓力與復原時，很重視安全感、信任和選擇感。 放回家裡的情境，就是先讓孩子知道：你相信他的感受，也會陪他處理。 第一輪先不要連續追問。孩子剛說出口時，大腦可能還在害怕、羞恥或混亂裡，如果家長立刻問「為什麼不早說」「你有沒有惹人家」「對方叫什麼名字」，孩子可能又把門關起來。 可以先用這幾句話把安全感放回來： 「你願意跟我說，我很重視。」 「我會陪你處理，我們現在先一步一步來。」 「你不用一次說完，我們先確認你現在安不安全。」 「明天我會和學校聯絡，會先告訴你我怎麼說。」 等孩子情緒稍微穩下來，再慢慢問時間、地點、人物、發生什麼事、是否有旁觀者、是否有群組或照片。這些資訊能幫大人進入可處理的流程，也能避免孩子被反覆追問同一段痛苦。 校園霸凌蒐證要留什麼？截圖、時間、地點和對話都要整理 家長常漏掉一件事：只記得情緒，卻沒有留下能讓學校追蹤的資料。 教育部《校園霸凌防制準則》處理的是疑似校園霸凌事件。進入學校流程時，具體事件紀錄會比一句「孩子被欺負」更有用。 剛發現時可以先建立一份簡單紀錄，不需要寫成申訴書，但要讓事件有時間線。 要留下的資料 怎麼整理 時間與地點 哪一天、哪一節課、放學後、走廊、廁所、操場、群組或社群平台。 具體行為 辱罵、取綽號、推打、排擠、要錢、破壞物品、散播照片或留言。 證據附件 截圖、照片、影片、受傷紀錄、物品損壞照片、聊天紀錄和帳號資訊。 孩子影響 哭泣、拒學、失眠、頭痛、肚子痛、成績變化、害怕特定同學或地點。 截圖時要保留時間、帳號、群組名稱和上下文，不要只截一句最刺眼的話。若涉及未成年學生，也不要把截圖貼到公開社群或家長群裡讓大家評斷。 要不要直接找對方家長？先用 5 句話和學校談 很多家長第一時間會想直接找對方家長，因為覺得學校太慢。但孩子的校園關係還在同一個班級、同一個年級或同一個群組裡，家長私下對質很可能讓孩子隔天承受更大壓力。 第一步先找導師或學校窗口，把事情放進可追蹤的校內處理。你可以這樣說： 「孩子昨天回家後情緒明顯不對，我們初步整理了幾個時間點。」 「目前我們最在意的是孩子明天到校的安全。」 「這裡有截圖和孩子描述的紀錄，想請學校協助了解。」 「請問學校會由哪個窗口回覆？大約什麼時間可以讓我們知道初步處理？」 「在釐清前，我們也希望避免孩子和相關同學直接對質。」 這 5 句話的目的，是把焦點從情緒拉回安全、紀錄、窗口和下一步。家長可以堅定，但不需要一開始就把老師或對方家長推到敵對位置。 孩子被霸凌第一時間，家長可以照這 5 步做 確認安全：先看傷勢、明天風險和心理危機。 安撫情緒：先說「我會陪你處理」，不要急著盤問。 建立紀錄：用孩子能承受的速度整理時間、地點、人物和事件。 保存證據：保留截圖、照片、物品、診斷和聯絡紀錄。 約定下一步：隔天聯絡導師或學校窗口，並告訴孩子會怎麼說。 StopBullying.gov 提醒，孩子被霸凌後不一定會主動求助。警訊可能包含傷勢、物品遺失、頭痛肚子痛、睡不好、拒學、朋友減少、自尊下降或自我傷害。 家長第一時間做得穩，孩子接下來幾天才比較有機會繼續說下去。 常見問題 孩子被霸凌，可以直接找對方家長嗎？ 先不要急著私下對質。建議先保存紀錄，聯絡導師或學校窗口，讓學校協助釐清與安排安全措施。直接找對方家長可能讓衝突升高，也可能讓孩子隔天承受更多壓力。 孩子不願意說細節，家長怎麼辦？ 先確認安全，再給孩子一點時間。可以告訴孩子「你不用一次說完，我會陪你處理」，再慢慢問時間、地點和發生什麼事。 若孩子持續拒學、失眠、情緒低落或提到自傷，請盡快尋求學校輔導或專業協助。 學校說會處理，但沒有回覆怎麼辦？ 家長可以用書面方式整理事件紀錄，請學校確認窗口、處理方式和回覆時間。若仍沒有明確回應，可依教育部反霸凌專線 1953、縣市反霸凌專線或反霸凌留言板尋求協助。 重點整理 孩子疑似被霸凌時，第一時間先確認安全，不要直接進入責罵或對質。 孩子需要先感覺被相信、被保護，才比較可能說出完整經過。 蒐證要留下時間、地點、具體行為、截圖、照片與孩子受到的影響。 先找導師或學校窗口，讓事情進入可追蹤流程。 若有自傷想法、明顯傷勢或立即危險，請先求助專業與緊急資源。 資料來源 教育部：113 學年度提出 Call Me 卡，幫助學生自我檢測及尋求協助 教育部：校園霸凌防制準則 StopBullying.gov：Warning Signs for Bullying StopBullying.gov：Bullying Prevention for Parents of Middle School Students 《創傷知情的復原力實務工作：與兒少、家庭、學校、社區合作》 若孩子或身邊的人出現明顯心理困擾、自傷想法或立即危險，請盡快尋求協助：安心專線 1925、生命線 1995、張老師 1980；有立即危險時請撥打 119 或 110。

校園霸凌怎麼辦？先看安全、蒐證、申訴與和解 5 步驟

2026 年 5 月，聯合新聞網報導一起嘉義國中校園衝突，事件從課堂秩序、手機毀損、家長進教室旁聽，一路走到霸凌調查、教師處分與法院訴訟。同一段時間，教師承壓、校園申訴和親師衝突也不斷成為新聞焦點。 這些事件共同提醒一件事：校園霸凌很難用一句「同學吵架」或「老師管太嚴」帶過。孩子受傷、家長焦慮、老師承壓、學校流程不清楚，常常會在同一個事件裡糾纏在一起。 家長最需要先抓回順序：確認孩子安全，判斷事件性質，留下可追蹤紀錄，找學校正式窗口，必要時進入申訴、心理支持或修復流程。 這篇會幫你學到 孩子被霸凌怎麼辦？先確認安全，再開始處理 校園霸凌定義怎麼看？玩笑、衝突、排擠和霸凌差在哪裡 校園霸凌蒐證要留什麼？時間、地點、訊息和傷害都要寫清楚 校園霸凌申訴流程怎麼走？從學校窗口到正式調查 被霸凌後睡不好、怕上學，什麼時候需要心理支持？ 校園霸凌可以和解嗎？先看安全、責任和追蹤 常見問題 孩子疑似被霸凌時，家長很容易在兩種反應之間搖擺：一邊怕自己反應太慢，孩子繼續受傷；一邊怕自己反應太大，孩子在班上更難過。 這份指南先把順序排清楚。遇到疑似校園霸凌，不需要一開始就把所有人推到對立面，但也不能只等學校自己處理。家長手上要有紀錄，學校要有窗口，孩子要有安全感。 孩子被霸凌怎麼辦？先確認安全，再開始處理 第一件事先看孩子當下安不安全。身體有傷就先就醫並留下紀錄；明天回學校可能再遇到危險，就要先和學校討論保護安排；孩子提到不想活、自傷或告別，請立刻求助，不要讓孩子獨處。 安全穩住後，再慢慢問細節。孩子願意說出被欺負，通常已經撐了一段時間。家長可以先說：「我會陪你處理，我們一步一步來。」再問時間、地點、人物、發生什麼事、是否有截圖或旁觀者。 先看什麼 家長可以做什麼 身體安全 檢查傷勢，必要時就醫，保存照片與診斷紀錄。 上學風險 確認明天是否會遇到同一批人、同一個地點或同一個群組攻擊。 心理危機 孩子提到自傷、不想活或告別時，立即陪同求助。 延伸處理：孩子被霸凌怎麼辦？家長第一時間先做 5 件事 校園霸凌定義怎麼看？玩笑、衝突、排擠和霸凌差在哪裡 教育部《校園霸凌防制準則》處理的是疑似校園霸凌事件。判斷時不能只看大人的感覺，也不能只聽單方說法。家長可以先看四個問題：行為是否反覆發生、是否有權力或人際落差、孩子能不能拒絕、是否造成身心或學習影響。 一般衝突通常雙方還有來回空間；霸凌常見的是一方長期被壓著、被嘲笑、被排擠或被攻擊，孩子即使想拒絕也很難停下來。 情況 比較需要注意的地方 玩笑 孩子能不能拒絕，拒絕後對方是否停止。 衝突 是否雙方都有表達空間，是否能透過協調停止。 排擠 是否持續孤立、群組攻擊、分組排除或公開羞辱。 危機 是否有暴力、威脅、自傷風險或孩子明顯拒學。 延伸判斷：校園霸凌定義怎麼看？孩子說是玩笑，卻每天不想上學時，家長要先看這 4 件事 校園霸凌蒐證要留什麼？時間、地點、訊息和傷害都要寫清楚 家長不需要一開始就寫成法律文件，但要讓學校看得懂事件輪廓。只說「孩子被欺負」很難處理；寫清楚哪一天、哪裡、誰在場、做了什麼、孩子受到什麼影響，學校才知道從哪裡開始。 時間：哪一天、哪一節課、午休、放學後或群組留言時間。 地點：教室、走廊、廁所、操場、補習班路上或社群平台。 人物：孩子、疑似行為人、旁觀者、知道事情的老師或同學。 行為：嘲笑、取綽號、推擠、威脅、排擠、散布照片或群組攻擊。 影響：睡眠、食慾、請假、拒學、情緒、身體症狀或成績變化。 證據：截圖、照片、聯絡簿、訊息、診斷紀錄或學校回覆。 校園霸凌申訴流程怎麼走？從學校窗口到正式調查 家長常說的「申訴」，在學校流程裡可能會進到檢舉、通報、受理、調和、調查或陳情。教育部準則要求學校建立安全且保密的檢舉環境，知悉疑似校園霸凌事件後，也有通報與處理責任。 家長可以先問學校四件事：是否有收件紀錄、誰是聯絡窗口、下一步流程是什麼、孩子在調查期間如何被保護。每次溝通後都簡短記下日期、對象和回覆內容，避免事情停在口頭承諾。 延伸流程：校園霸凌申訴流程怎麼走？檢舉書、證據、通報和調查期限一次看懂 被霸凌後睡不好、怕上學，什麼時候需要心理支持？ 兒福聯盟 2024 年調查顯示，曾被校園霸凌的學生常見孤立、自尊降低與無助，也有學生因此睡不著或睡不好，甚至出現自傷或自殺想法。這提醒家長，霸凌後的傷害可能藏在每天生活裡。 孩子如果短期低落，可以先陪伴、記錄變化並和學校保持聯絡。若拒學、恐慌、明顯退縮、身體不適持續出現，請找學校輔導、心理師或兒少身心科評估。若孩子提到自傷、不想活或告別，請立刻求助。 延伸求助：被霸凌後一直睡不好、怕上學，需要看心理師嗎？ 校園霸凌可以和解嗎？先看安全、責任和追蹤 學校有時會安排雙方談談，家長也可能聽到調和、和解或修復式正義。這些安排不能用來取代孩子的安全，也不能用一句道歉蓋過責任。 修復前要先問五件事：傷害是否停止、孩子是否願意參與、對方是否承認具體行為、主持人是否中立、後續是否有人追蹤。這五件事沒有準備好，孩子很可能在會議裡再次承受壓力。 延伸判斷：校園霸凌可以和解嗎？孩子被要求原諒前，家長要先確認這 5 件事 如果事件牽涉老師，學校要同時保護孩子和程序 老師被指控霸凌學生、老師被學生攻擊、教師承壓或離職潮，這些題目看起來分散，其實都指向同一個校園問題：孩子需要安全，老師也需要清楚的程序和支持，學校不能只靠誰比較大聲來決定怎麼處理。 老師被指控霸凌學生怎麼辦？親師衝突升級前，學校最該釐清的事 老師也會被學生霸凌嗎？課堂羞辱、錄影公審和不敢管背後的校園失衡 四維國小教師事件後，老師輕生新聞該提醒什麼？教師壓力、求助警訊和支持系統一次看懂 好老師為什麼想離開學校？教師荒、濫訴和防禦性教學，最後會讓孩子付出什麼代價 常見問題 排擠算校園霸凌嗎？ 可能算。要看是否持續發生、是否造成孩子身心或學習影響、孩子是否難以拒絕或離開。關係霸凌常常比肢體衝突更難被看見。 孩子被霸凌，家長要先找對方家長嗎？ 不建議第一時間直接私下對質。先整理紀錄，找導師、學務處或輔導室確認學校窗口，比較能保護孩子，也避免親師或家長衝突升級。 學校說會處理，家長還需要留下紀錄嗎？ 需要。留下日期、對話對象、學校回覆和下一步安排，可以避免事情停在口頭承諾，也方便後續追蹤。 重點整理 孩子疑似被霸凌時，先確認身體安全、上學風險和心理危機。 判斷霸凌要看持續性、權力落差、孩子能否拒絕，以及身心或學習影響。 蒐證要留時間、地點、人物、行為、影響和附件，不要只留下情緒。 學校處理要有正式窗口、紀錄、流程和保護安排。 孩子睡不好、拒學或提到自傷時，要把心理支持放進處理計畫。 修復與和解要建立在安全、承認責任和後續追蹤上。 資料來源 教育部：校園霸凌防制準則 教育部：113 學年度提出 Call Me 卡 兒福聯盟：2024 臺灣校園霸凌與創傷知情校園調查 聯合新聞網：國中校園衝突成法庭大戰 博客來：《打造一個沒有霸凌的學校環境》 麗文校園購：《創傷知情的復原力實務工作》

校園衝突一路告上法院：老師控霸凌求償百萬，現在還能追嗎？

聯合新聞網 2026 年 5 月 31 日報導，嘉義一起國中校園衝突最後進到法院。事件從手機保護貼遭劃破、課堂匿名問卷、家長進教室旁聽，到霸凌調查、教師記過與民事求償，一路把學生、家長、老師和學校都捲進去。法院最後認為，教師提出的多項主張缺乏明確證據或相當因果關係，判決駁回賠償請求，案件仍可上訴。 孩子說自己被老師針對，家長很難不心急；老師覺得自己只是維持秩序，也很難接受被貼上霸凌標籤；學校如果只想快點壓下來，班級裡的信任會更快裂開。 這篇會幫你學到 老師霸凌學生怎麼判斷？先看行為和影響 老師被指控霸凌學生，學校流程要怎麼走？ 親師衝突上網後，孩子和班級會受到什麼傷害？ 家長、老師、學校各自該做什麼？ 常見問題 老師被指控霸凌學生時，最怕所有人同時失去耐心。家長急著替孩子討回公道，老師急著證明自己沒有錯，學校急著讓事情不要擴大，結果每個人都在說自己的委屈，卻沒有人把事件整理成可以調查的資料。 先分清楚三件事：「孩子受了什麼傷」「老師做了哪些具體行為」「學校如何保護學生與維持調查公正」。情緒需要被安放，流程也需要開始。 老師霸凌學生怎麼判斷？先看行為和影響 家長聽到孩子說「老師針對我」，第一時間通常會很緊張。這句話不能直接當成結論，也不能被大人用一句「你想太多」帶過。可以先把孩子的說法拆成幾個能查證的問題。 老師說了什麼、做了什麼？有沒有具體時間和地點？ 同樣行為發生幾次？只針對一個孩子，還是班級規則的一部分？ 孩子因此出現什麼變化？例如不敢上課、睡不好、身體不舒服、成績或人際明顯受影響。 現場有沒有同學、老師、訊息、作業紀錄、聯絡簿或校務紀錄可以協助釐清？ 教育部《校園霸凌防制準則》把校園霸凌分成生對生與師對生等型態。師對生事件涉及成人權力、教育專業、學生受教權和學校責任，所以更需要清楚紀錄。家長可以很在意孩子的感受，學校也要回到具體行為與影響來判斷。 常見說法 需要補上的具體資料 老師都在針對我 哪一天、哪堂課、哪句話、哪個動作，是否有其他人看見 老師讓我很丟臉 是否公開羞辱、點名貶低、要求同學一起嘲笑或排斥 老師一直罰我 處罰是否符合班級規範，是否只落在同一名學生身上 孩子現在不想上學 睡眠、食慾、情緒、請假、拒學與身體症狀變化 老師被指控霸凌學生，學校流程要怎麼走？ 學校收到疑似校園霸凌事件後，不能只用「我們會了解」安撫雙方。教育部準則要求學校建立安全且保密的檢舉環境，校長與教職員工知悉疑似事件時，也有通報與保密責任。 家長可以提出檢舉或陳情，學校要協助口頭檢舉轉成書面紀錄；如果後續進入處理小組、調和或調查，也要避免讓孩子反覆被問同一件事，並視情況安排必要保護措施。 中央社整理 2024 年修法時提到，修正後的準則把學生與學生、教師與學生事件分流，也加入調和程序。調和需要雙方願意，任何一方不願意繼續，程序就不能硬推。這點對親師衝突很重要，因為「坐下來談」如果沒有安全感，只會變成另一場壓力。 流程節點 家長可以確認的事 提出檢舉或反映 學校是否留下書面紀錄、收件日期與聯絡窗口 啟動處理 是否告知後續流程、是否有保密與保護安排 調和或調查 孩子是否願意參與、是否避免對質壓力、是否有陪同安排 結果與追蹤 是否收到書面回覆、後續班級安全和輔導安排是否清楚 親師衝突上網後，孩子和班級會受到什麼傷害？ 班群散出去的截圖、匿名發文、公審老師或家長，短時間內看起來很有力量，也很容易讓事件失控。孩子的名字、班級、對話截圖和情緒反應一旦流出去，受傷的人可能從原本的一個孩子，變成整個班級。 《律師帶你看校園大小事》處理的核心提醒很實際：校園事件需要程序、紀錄和界線。家長可以要求學校處理，老師也可以整理自己的教學與溝通紀錄，但公開指名、散布未查證內容、讓班群變成審判現場，常常會讓後續調查更複雜。 《打造一個沒有霸凌的學校環境》談修復式正義時，也提醒學校不能只急著找出誰該被懲罰。傷害要被看見，責任要被承擔，關係能不能修復則要看安全條件是否足夠。親師衝突一旦上網，這些條件會更難建立。 孩子可能因為事件被同學追問、貼標籤或二次嘲笑。 老師可能開始防衛，後續溝通變成每句話都怕被截圖。 班級可能分成支持不同立場的小圈圈，原本的學習秩序被拖著走。 學校如果只處理輿論，孩子需要的安全感和後續支持會被往後放。 霸凌案發生，家長、老師、學校各自該做什麼？ 親師衝突升級時，每個人都會覺得自己在保護重要的人。家長保護孩子，老師保護教學專業，學校保護校園秩序。保護如果缺少程序，很快就會變成互相攻擊。 角色 先做這些事 家長 保存孩子說法、訊息截圖、請假紀錄與身心變化，向學校提出具體事實與希望回覆事項。 老師 整理教學紀錄、班級規範、聯絡簿或訊息往來，透過正式窗口回應，避免私下爭辯。 學校 確認收件、說明流程、安排保護措施、維持保密，並固定回覆進度。 如果事件已經出現公開指名、學生情緒明顯惡化、班級對立或疑似報復，學校要先處理安全問題。必要時可以減少雙方接觸、調整課務或輔導安排，讓孩子不用每天帶著恐懼進教室。 常見問題 老師罵學生就算霸凌嗎？ 要看具體行為、頻率、對象、權力關係和造成的影響。單次管教爭議和持續貶低、羞辱、排擠、造成身心或學習損害，處理方式不同。家長可以先留下時間、地點、語句與孩子反應。 家長可以直接把老師名字發到網路上嗎？ 不建議。公開指名、散布未查證內容或揭露學生資訊，可能讓孩子和班級承受更多壓力，也可能衍生名譽、個資與二次傷害問題。正式流程和完整紀錄通常更能推動學校處理。 學校一直說會了解，家長可以怎麼追？ 家長可以要求學校確認收件日期、承辦窗口、後續流程、預計回覆時間和保護安排。每次溝通後把內容簡短記錄下來，避免所有事情停在口頭承諾。 重點整理 老師被指控霸凌學生時，要先整理具體行為、時間、地點、影響和證據。 學校不能只做口頭安撫，應回到檢舉、通報、處理小組、調和或調查等正式流程。 班群和網路公審會讓孩子、老師和班級承受二次傷害。 家長、老師、學校都要留下紀錄，並透過正式窗口處理。 如果孩子出現拒學、失眠、恐懼或自傷風險，要優先處理安全與求助。 資料來源 聯合新聞網：國中校園衝突成法庭大戰 女教師將學生家長校方全告上法院索賠百萬 教育部：校園霸凌防制準則 中央社：校園霸凌防制準則修正增調和程序 UNESCO：Behind the numbers: ending school violence and bullying 博客來：《律師帶你看校園大小事》 博客來：《打造一個沒有霸凌的學校環境》

孩子被排擠算霸凌嗎？4 個線索看懂要不要立刻處理

孩子回家後說「沒事啦，他們只是開玩笑」，可是隔天早上又喊肚子痛。手機通知關掉了，群組也不看了，原本會聊的朋友突然少了幾個。 家長最擔心的是，大人一句「小朋友玩一玩」把持續傷害蓋過去。 要判斷是否接近校園霸凌，先看行為有沒有持續、孩子能不能拒絕、雙方關係有沒有落差，以及這件事有沒有傷到身體、情緒、學習或人際。 這篇會幫你學到 校園霸凌定義怎麼看？教育部準則看的是行為、關係和傷害 玩笑和霸凌差在哪裡？孩子能不能拒絕，是很重要的線索 排擠算霸凌嗎？持續孤立也可能讓孩子受傷 一般衝突、疑似霸凌、立即危機怎麼分？家長可以用這張表 常見問題 校園霸凌的判斷要看行為怎麼發生，也要看孩子後來受到什麼影響。很多傷害一開始看起來像玩笑、取綽號、群組冷落，時間久了才讓孩子開始拒學、失眠、害怕進教室。 家長可以先把線索整理出來，不急著替事件貼標籤。當學校說「這可能只是同學衝突」時，你才知道要補哪些紀錄、問哪些問題、什麼時候該要求學校正式介入。 校園霸凌定義怎麼看？教育部準則看的是行為、關係和傷害 教育部《校園霸凌防制準則》在 113 年 4 月 17 日修正。準則對霸凌的描述，重點放在持續、故意和造成傷害。 行為可能來自個人或集體，也可能透過言語、文字、圖畫、符號、肢體動作、電子通訊、網際網路或其他方式發生。內容包含貶抑、排擠、欺負、騷擾或戲弄等行為。 這些行為如果讓孩子處在敵意或不友善環境，造成精神、生理、財產上的損害，或影響正常學習活動，就需要被認真看待。 放回家長比較好用的語言，可以先看四個問題： 這件事有沒有持續發生？ 孩子說不要之後，對方有沒有停止？ 雙方在人數、地位、體型、社群影響力或特殊需求上有沒有落差？ 孩子的身體、情緒、學習或人際有沒有受到影響？ 一件事還沒被學校認定為霸凌，不代表孩子的受傷感受可以被忽略。家長可以先用這四個問題整理事實，再和導師、學務處或輔導室討論。 玩笑和霸凌差在哪裡？孩子能不能拒絕，是很重要的線索 玩笑通常有來有往，對方知道界線，也會在有人不舒服時停下來。孩子可以說「不要」，也不用擔心自己被報復、被孤立或被全班笑。 霸凌會讓孩子覺得自己沒有辦法拒絕，因為拒絕之後可能被笑得更大聲、被排擠得更嚴重，或被群組裡更多人一起攻擊。 看起來像玩笑 需要提高警覺的線索 同學取綽號 孩子明確表示不喜歡後，對方仍持續叫，還拉其他人一起叫。 朋友互虧 每次都集中在同一個孩子身上，孩子開始不敢去學校或不敢打開群組。 遊戲中的推擠 推擠變成固定針對，造成受傷、害怕或被迫避開某些地點。 群組留言 留言變成嘲笑、截圖、散播照片或暗示大家不要和孩子互動。 家長可以先不用和孩子爭「這到底算不算霸凌」。比較好的問法是：「你說不要之後，他們有停嗎？」「你現在會不會怕某一節課、某個地點或某個群組？」這些答案會比標籤更有用。 排擠算霸凌嗎？持續孤立也可能讓孩子受傷 很多家長以為霸凌一定要打人、罵人或搶東西。兒福聯盟 2024 年校園霸凌與創傷知情調查顯示，近一年曾被校園霸凌的學生中，以言語霸凌比例最高，其次是關係霸凌。 關係霸凌常見的樣子，就是排擠、孤立、散播謠言或讓一個孩子在班上被排除。 排擠最麻煩的地方，是它常常看起來沒有明顯證據。沒有人打他，也沒有人當面罵很難聽的話，可是孩子慢慢失去朋友，分組沒有人要，群組訊息被已讀不回，午餐和下課都一個人。 兒福聯盟調查也提醒，被霸凌學生常見的負面影響包含被孤立、自尊降低、感到無助、睡不好，甚至出現自傷或自殺想法。這些影響不會因為大人說「只是排擠」就消失。 如果孩子開始出現以下變化，家長就要開始記錄： 突然不想去學校，或特別害怕某一天、某一節課。 原本固定來往的朋友突然消失，孩子也不願意解釋。 手機通知關掉，看到群組訊息會緊張。 常說肚子痛、頭痛、睡不好，早上出門前特別焦慮。 一般衝突、疑似霸凌、立即危機怎麼分？家長可以用這張表 孩子在學校和同學起衝突，不一定都會進入校園霸凌流程。兩個孩子互相吵架、一次性誤會、遊戲中不小心碰撞，都可能是一般衝突。 但如果行為反覆出現、孩子無法拒絕、雙方力量不對等，或已經影響上學、睡眠、身體和情緒，家長就不能只等孩子自己撐過去。 判斷問題 家長要記錄什麼 是否持續發生 日期、頻率、是否同一群人、是否固定在同一地點或群組。 是否有權力落差 人數、體型、社群影響力、班級地位、特殊需求或孩子是否難以反抗。 孩子是否能拒絕 孩子說不要後，對方是否停止，還是變本加厲或找更多人加入。 是否造成傷害 身體傷勢、物品損壞、拒學、失眠、情緒低落、成績變化或人際退縮。 CDC 談到霸凌時，也把「重複發生或很可能重複發生」和「可觀察或可感受到的權力落差」放進定義裡。 旁觀者也會被影響，因為班上同學如果一直看見傷害卻沒有人處理，教室會慢慢變成不安全的地方。 只要孩子已經出現身心變化，家長就可以先聯絡導師或學校窗口，不需要等到所有證據都完整。聯絡時先用事實說明，不急著下結論。 先說孩子的變化：拒學、失眠、害怕群組、情緒低落或身體不適。 再說已知事件：時間、地點、人物、具體行為和是否持續。 附上資料：截圖、照片、聊天紀錄、物品損壞或就醫紀錄。 提出需求：請學校協助了解、確認孩子在校安全，並告知後續窗口。 如果孩子有明顯傷勢、自傷想法、被威脅，或隔天到校可能再受傷，請先處理安全和求助。這時候不要只等學校慢慢查，也不要讓孩子獨自面對相關同學。 常見問題 排擠算校園霸凌嗎？ 排擠如果只是一次性衝突，不一定會被認定為霸凌。但如果同一群人持續孤立孩子，讓孩子處在不友善環境，並造成情緒、學習或人際影響，就需要請學校正式了解。 只有一次衝突，也算霸凌嗎？ 一次衝突通常要先看具體情境。若只是單次爭吵，可能先用衝突處理；若已造成嚴重傷害、威脅或很可能重複發生，家長仍應立刻記錄並聯絡學校。 學校說只是玩笑，家長還能怎麼辦？ 可以請學校一起看四個問題：是否持續、是否有權力落差、孩子能不能拒絕、是否造成傷害。 若孩子已經拒學、失眠、明顯焦慮或害怕特定同學，請把這些變化列入紀錄，要求學校安排後續觀察與回覆。 重點整理 校園霸凌要看持續行為、故意傷害、不友善環境和實際影響。 玩笑能不能停下來，是判斷界線的重要線索。 排擠和關係霸凌不一定有明顯傷口，但可能造成拒學、失眠和孤立感。 家長可以用 4 格判斷表整理事件，再和學校討論下一步。 孩子若有自傷想法、明顯傷勢或立即危險，請先處理安全與專業求助。 資料來源 教育部：校園霸凌防制準則 兒福聯盟：2024 臺灣校園霸凌與創傷知情校園調查 CDC：Bullying｜Youth Violence Prevention 中央社：校園霸凌防制準則修正增調和程序 若孩子或身邊的人出現明顯心理困擾、自傷想法或立即危險，請盡快尋求協助：安心專線 1925、生命線 1995、張老師 1980；有立即危險時請撥打 119 或 110。

校園霸凌申訴卡在哪？檢舉流程、24 小時通報、30 日陳情一次看

孩子說不想上學，截圖存在手機裡，老師也回覆「學校會了解」。可是過了幾天，家長最焦慮的問題會變成：到底有沒有留下紀錄？誰負責處理？什麼時候會回覆？ 很多家長搜尋「校園霸凌申訴流程」，其實要找的是一條正式路徑。教育部《校園霸凌防制準則》裡主要使用的是「檢舉」「通報」「受理」「調和」「調查」「陳情」等流程用語。家長可以先把事件整理成學校能受理、能調查、能追蹤的資料。 這篇會幫你學到 校園霸凌申訴流程怎麼走？先把事件寫成可調查資料 校園霸凌檢舉書要寫什麼？時間、地點、人物和證據不能少 學校收到校園霸凌檢舉後，需要做哪些處理？ 家長怎麼追蹤進度？不要只停在口頭承諾 常見問題 申訴最怕卡在只有口頭說明，家長跟老師說了，老師說會處理，孩子卻還在同一個環境裡害怕，事情也沒有清楚的窗口和時間表。 家長一定要走流程，留下紙本記錄，來能保護孩子，資料整理清楚後，學校比較能判斷是否受理、怎麼通報、是否需要調和或調查，也比較不容易讓事情只停在班群情緒裡。 校園霸凌申訴流程怎麼走？先把事件寫成可調查資料 家長口中的「申訴」，在學校處理流程裡常會先進到「檢舉」或「陳情」。教育部準則規定，疑似校園霸凌事件的被行為人、法定代理人或實際照顧者，可以向行為發生時所屬學校檢舉；知道疑似事件的人，也可以向學校或主管機關檢舉。 第一步不要只寫「孩子被霸凌」。學校需要知道事件發生在哪裡、誰在場、做了什麼、持續多久、孩子受到什麼影響。 如果事件牽涉不同學校學生，或行為人已經轉學，流程會更複雜。家長仍然可以先向學校提出資料，請學校確認調查學校與後續窗口。 家長常說 改成可處理的寫法 孩子被同學欺負 6 月 6 日午休時，孩子在教室被 3 名同學取綽號並推擠，已連續發生 2 週。 班上都排擠他 分組時固定沒有人願意和孩子同組，群組中也出現要求其他同學不要理他的留言。 老師都沒處理 家長曾於 6 月 7 日以聯絡簿和訊息反映，想確認學校後續窗口與處理時程。 校園霸凌檢舉書要寫什麼？時間、地點、人物和證據不能少 教育部準則規定，檢舉應填具檢舉書，載明檢舉人姓名、聯絡電話、檢舉日期；若由被行為人、法定代理人或實際照顧者檢舉，也要載明被行為人就讀學校及班級。檢舉事實內容和相關證據，也應記載或附上。 《律師帶你看校園大小事》這類校園法律實務書提醒家長一件基本功：情緒可以讓大人知道問題嚴重，紀錄才能讓程序走得下去。家長不需要一開始就寫成法律文件，但要讓學校看得出事件輪廓。 申訴資料 6 欄 欄位 要寫的內容 日期與時間 哪一天、哪一節課、午休、放學後，或群組留言的時間。 地點或平台 教室、走廊、廁所、操場、補習班路上、LINE 群組、社群帳號。 涉及人物 孩子、疑似行為人、旁觀者、可能知道事情的老師或同學。 具體行為 辱罵、取綽號、推打、排擠、威脅、損壞物品、散播照片或留言。 造成影響 受傷、拒學、失眠、焦慮、成績變化、害怕特定地點或群組。 附件與請求 截圖、照片、診斷紀錄、聊天紀錄，以及希望學校回覆的事項。 如果家長是當面用口頭方式向學校檢舉，準則也要求學校協助填寫檢舉書。這點很重要，因為口頭講過不等於流程已經留下正式紀錄。 學校收到校園霸凌檢舉後，需要做哪些處理？ 學校知悉疑似校園霸凌事件時，校長及教職員工要立即向學校所定權責人員通報，再由學校權責人員向所屬主管機關通報。準則也規定，通報至遲不得超過 24 小時，並應注意當事人、檢舉人和協助調查人的身分保密。 學校接獲檢舉後，會先初步了解是否為調查學校，並對學生啟動關懷輔導。若不是調查學校，也要在 3 個工作日內移送調查學校處理，並通知當事人；未成年學生也要通知法定代理人或實際照顧者。 接著會進入是否受理、是否調和或調查、是否需要保護措施等流程。家長可以把幾個時間點記下來。 流程節點 家長可以追問什麼 知悉疑似事件後通報 學校是否已依規定通報？孩子在校期間是否已有安全安排？ 接獲檢舉後 20 個工作日內 學校是否會以書面通知受理或不受理？若不受理，理由是什麼？ 受理後 5 個工作日內 是否已組成處理小組？後續走調和、調查，還是先做會前說明？ 第一次調和或調查會議後 調和或調查報告預計何時完成？若延長，學校是否通知當事人？ 終局實體處理 學校是否會以書面載明事實及理由，並提供調和或調查報告？ 中央社報導教育部 2024 年修正準則時也提到，這次修法區分生對生與師對生，並增設調和程序。調和必須尊重雙方意願，只要一方沒有意願，或有權力不對等影響調和的情形，就應停止調和、進入調查。 哪些情況要先保護孩子安全，不能只等流程跑完？ 程序要走，孩子的安全也要先顧。準則中提到，為保障生對生霸凌事件當事人的學習權、受教育權、身體自主權和人格發展權，必要時學校可以在調和、調查、處理階段採取處置。 這些處置包含彈性處理出缺席或成績評量、減低雙方互動機會、抽離或個別教學輔導、暫時安置到其他班級、提供心理諮商與班級輔導、避免報復等。 孩子有明顯傷勢，先就醫並保存紀錄。 孩子提到自傷、消失、活不下去，先陪同求助。 孩子隔天到校可能再次受傷，請學校先安排安全動線或暫時降低接觸。 孩子害怕被報復，請學校說明保密與保護安排。 家長可以堅定要求安全安排，不必等調查結論出來才開始保護孩子。 家長怎麼追蹤進度？不要只停在口頭承諾 很多家長卡住，是因為每次都得到一句「我們會處理」。這句話聽起來有回應，實際上可能沒有窗口、沒有時程、沒有紀錄。 比較可行的做法，是每次溝通都留下簡短書面紀錄。你可以用 email、聯絡簿、學校系統或訊息，把事情整理成同一格式。 今天反映了什麼事件。 附上哪些資料。 學校由誰接手。 下一次回覆時間是什麼時候。 孩子在校期間先採取哪些安全安排。 如果學校書面通知不受理，準則規定檢舉人可在收受不受理決定次日起 30 日內，填具陳情書向學校所屬主管機關陳情。若對終局實體處理不服，被行為人、法定代理人或實際照顧者，也可在收受次日起 30 日內向主管機關陳情。 常見問題 校園霸凌是申訴還是檢舉？ 家長常說「申訴」，但教育部準則處理疑似校園霸凌事件時，常見流程用語是「檢舉」「受理」「調和」「調查」「終局實體處理」和「陳情」。寫給學校時，可以用「檢舉疑似校園霸凌事件」作為正式表述。 沒有完整證據，可以先向學校反映嗎？ 可以。家長不需要等所有證據完整才開口，但要盡量提供時間、地點、人物、具體行為和孩子受到的影響。學校接獲檢舉後，也有保全或初步調查相關證據資料的責任。 學校一直說會處理，卻沒有明確回覆怎麼辦？ 請用書面方式追問窗口、是否受理、下一次回覆時間和孩子安全安排。若收到不受理決定或對終局實體處理不服，可依準則在期限內向主管機關陳情。 重點整理 家長搜尋「申訴流程」時，正式處理常會先進到檢舉、受理、調和或調查。 檢舉書要寫清楚檢舉人、聯絡方式、孩子學校班級、事件內容和證據。 學校知悉疑似事件後有通報與保密義務，接獲檢舉後也要啟動關懷輔導。 家長要追窗口、時程和書面回覆，不要只停在口頭承諾。 孩子若有傷勢、自傷想法或再受傷風險，安全安排要先處理。 資料來源 教育部：校園霸凌防制準則 中央社：校園霸凌防制準則修正增「調和程序」 中央社：教育部校園霸凌防制準則懶人包報導 《律師帶你看校園大小事：老師和家長必知的44個霸凌防制和性平觀念指南》 UNESCO：Behind the numbers: ending school violence and bullying 若孩子或身邊的人出現明顯心理困擾、自傷想法或立即危險，請盡快尋求協助：安心專線 1925、生命線 1995、張老師 1980；有立即危險時請撥打 119 或 110。

被霸凌孩子最怕的不是挨打，是公開出頭後更難開口

我小時候被霸凌過。所以看 Netflix 的《鐵拳教育》，我不是用家長的眼睛看，是用那個被欺負、而且什麼都不敢說的孩子的眼睛看。 劇裡督察當眾甩了霸凌者一巴掌，很多家長看了想替孩子出頭，我看了卻先想到另一件事。 如果回到當年，真正能救我的，從來不是有人替我出拳，而是有沒有一個大人，讓我覺得「跟他說，不會更糟」。 為什麼替孩子公開出頭，反而最傷被霸凌的孩子？ 劇裡的督察當著全班的面甩了霸凌者一巴掌，那一幕我看得有點鼻酸。因為被欺負的時候，心中想的就是有一個強大的人突然出現，把那些人狠狠罵回去、打回去。劇中的那一巴掌，是一個當年我期待的英雄。 但這樣的人若真的出現的話，其實並不是夢想成真，被傷到的，很可能是孩子自己。 我後來查資料，看到社會學家 Goffman 講過一個概念叫「污名」，意思是一個人一旦被貼上「不正常」的標籤，會產生很強的羞恥、很怕被看穿的想法。看到的時候我心想，這不就是我當年的感覺。被欺負已經很難堪了，我最怕的不是再被打一次，而是「全班、全校都知道我就是那個被欺負的人」。那時候如果我爸媽氣到衝去學校大鬧、要求當著全班處理，我大概會更想鑽進地洞，而不是覺得自己被救了。 戲裡的霸凌都看得見、都有督察即時出手，可是現實裡，連「看得見」這件事都很難。為什麼？ 校園霸凌為什麼不說？我就是那個不說的小孩 因為對孩子來說，不講比較簡單。 講了，要面對一連串麻煩、要解釋、要重講一次那些難堪的細節。而且我那時候真心覺得，講了也沒用，大人能怎樣，搞不好還更糟。我也不想讓爸媽擔心，甚至有種奇怪的愧疚，好像被欺負是我自己的問題、是我給家裡添麻煩。 我讀過一個說法，情緒是會傳染的，孩子其實一直在讀大人的臉色，當我預期「只要我一開口，爸媽就會崩潰、會抓狂」，反而更會把話吞下去。既然孩子不一定會講，你身為家長，到底能抓住什麼？ 家長能給被霸凌孩子最強的保護，是讓他願意開口 說到底，身為家長真正該掌握的，其實就是跟自己孩子的關係。別人的孩子怎麼被教、對方家長講不講理、學校用不用心，這些你都管不了。你唯一能慢慢經營的，是讓自己的孩子打從心裡相信「跟你說，不會更糟」。 這其實不難懂，越私密、越難堪的事，越需要夠安全的關係才講得出口。被欺負正是這種事，孩子願不願意講，多半看你平常怎麼回應那些他覺得很重要、你覺得是小事的東西。 如果可以重來，我會希望我爸媽做到 3 件事。我講小事的時候先聽完，不要急著評論或說教。常常讓我知道，被欺負不是我的錯，更不是我的負擔。真的聽到壞消息時，不要做反應，處理問題，因為這會讓孩子覺得「都是我害爸媽變成這樣」。 這 3 件事看起來很小，但對當年的我，每一件都可能讓身為孩子的我願意早一點開口。 發現孩子被霸凌，怎麼跟學校配合才有用？ 先講一個最常見、也最沒用的反應，就是直接衝去找對方家長理論。這通常只會變成兩家大人互罵，孩子之間的火反而燒得更旺。 霸凌這個議題，已經有許多專家說明，遇到霸凌家長該怎麼做才是最佳的做法。 比較有用的第一步是找導師，把記錄好的事實攤開談，講清楚你要的結果、要一個明確的回覆時間、所有溝通留書面。同時把每次發生的事記下來，時間、地點、經過、有沒有人看到、有沒有照片截圖，孩子有傷就拍照、就醫、留紀錄。舉個例子，假設你發現孩子書包常被畫花、東西不見、開始不肯上學，與其當晚打去對方家裡興師問罪，不如先聽他講完、把日期記下來，隔天帶著紀錄找導師處理。 一份清楚的時間軸，遠比一場激動的控訴更有份量。 可是，如果學校收了你的紀錄卻擺爛呢？ 學校對霸凌裝死，家長還可以怎麼辦？ 我查資料發現「通報了學校卻沒人管」是真的會發生。最近台北市大安區一所國小就有案例，據議員開記者會揭露，一名小六生長期持刀恐嚇、攻擊同學、騷擾老師，校方做了 10 次校安通報，教育局卻沒把這 10 次串成同一個案、也沒進一步處置，最後靠議員開記者會才被攤開來。 所以學校如果裝死，家長要懂得往上推。導師沒用就找輔導室和學務處，再不動找校長、要求依規定開正式會議，還是沒結果就向地方教育主管機關申訴，必要時善用議員、媒體當正當的施壓管道，涉及傷害就驗傷、報警、走法律途徑。每一步都留書面、要正式回覆，你越有條理，制度越難對你裝死。 最後，我自己整理的一張清單 把查到的東西收成一張我自己會用的清單，分 3 塊。 平常，聽孩子講小事不急著說教、跟他說「被欺負不是他的負擔」、壞消息先穩住自己，而不是急著做反應。 發現了，先找導師、帶紀錄、要結果和時間、留書面、不要私下堵對方家長、有傷就驗傷。 學校裝死，往上找輔導室和學務處、找校長開正式會議、向教育主管機關申訴，必要時找議員媒體或走法律途徑，全程留紀錄。 寫到這裡，我覺得《鐵拳教育》是爽片，負責幫我們把情緒宣洩掉，很好看。但孩子真正需要的，不是一個會替他揮拳的英雄，是一個讓他敢回家把話說出來的人。與其練拳頭，我覺得不如先把這份信任顧好，讓孩子願意跟你說。

嚴老師墜樓後，管教權真的被拿走了嗎？三項修法卡在哪

五月二十五日高雄四維國小嚴姓老師墜樓後，網路風向幾乎一面倒：「還給老師管教權」。 我做了三十年教育研究。我必須說一件可能會被罵的話——「還給」這個詞用錯了。管教權從來沒有被「拿走」，它是被法規一條一條修薄的，每一次修都有當時的理由。問題不是有人偷走了什麼，是我們只在同一面牆上補洞，補了二十年。 二十年法規時間線 讓我把這條時間線完整攤開，方便讀者自己判斷。 1968 年：九年國教實施，《國民教育法》賦予教師「適當管教」權，那時包含體罰。 1995 年：人本教育基金會發動 410 教改聯盟，「終結體罰」進入公共議題。 2006 年：《教育基本法》修正，正式禁止體罰。 2007 年：《教師輔導與管教學生辦法》上路，明列「不得體罰、不得羞辱、不得侵害學生人格」。 2013 年：增訂「正向管教」原則。 2023 年：再修，增訂「不得不當管教」、家長申訴機制法制化。 二十年內，從「教不嚴師之惰」走到「教太嚴師之過」。 每一次修法都有它的理由。八零年代有國中老師打學生致死的案件。九零年代有過度體罰造成兒童創傷。兩千年後有性平事件。我必須說：每一次修法都是對的，但每一次都只往同一個方向加重量。 對照組：日本、芬蘭、南韓怎麼做 對照其他國家的法規，台灣的失衡會更清楚。 日本《學校教育法》第 11 條：禁止體罰，但保留斥責權。老師可以叱責、可以課後留校、可以把學生暫時逐出教室。權力受限，但邊界明確。 芬蘭《基礎教育法》第 36 條：給教師「短期排除」權，最長三個月。配套是教師工會的集體保障條款。 南韓 2023 年修《教師地位法》：明列「教師教育活動侵害」處遇程序，學生對教師的言語暴力進入法定通報。 回頭看台灣的法規——只剩「不得」，沒有「得」。教師失去管教權後該得到什麼保障，沒有人寫進法律。 我必須說：一個只剩「不得」的職業，會被慢慢掏空。嚴老師不是被五年級學生殺的，是被一份只規定「老師不能怎樣」、卻從沒規定「老師遭遇什麼時可以求救」的法律，從另一個方向壓死的。 我主張：三件具體的事 我不是主張恢復體罰，那是稻草人。我必須主張的是三件具體、可以在這一年內推動的事： 第一，教育部「校園霸凌防制準則」第 3 條，把「生對師」獨立成統計類別。這件事不用修法，部頒法規即可。 第二，《教師法》第 32 條增訂教師人身安全保障條款。這件事要立委推。 第三，《教師輔導與管教學生辦法》增訂「老師遭學生侵害時的學校處理 SOP」。這件事教育部就能做。 三件事，沒有一件是「恢復體罰」。也沒有一件是新議題——學界都討論過，立法院都提過，全部卡在不同的階段。要動，需要的不是新政策，是讓既有政策被推到完成。 結語：去問你選區的立委這三件事 我必須直接給讀者一個動作：把這三件事的問題清單，寄給你選區的立委辦公室。 不用問「你沉不沉痛」——問他三件事的進度： 1. 教育部「校園霸凌防制準則」修訂進度？ 2. 《教師法》第 32 條修法你支持嗎？ 3. 《教師輔導與管教學生辦法》新增 SOP 進度？ 回答得出來的記下來。回答不出來的，也記下來。這比按一個哭哭表情符號有用。